في آرمس للتعلّم، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على سريّة بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا التعليمية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تسجيلك أو اشتراكك في الدورات، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية مثل:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقة أو الحساب البنكي).
قد نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونشاطك داخل المنصة لأغراض تحسين الخدمة. وقد نجمع أيضًا ملاحظاتك أو استفساراتك عند التواصل مع فريق الدعم.
2. كيفية استخدام المعلومات
- إدارة حسابك وتوفير الوصول إلى الدورات التي اشتركت بها.
- التواصل معك بشأن التحديثات أو الدعم أو الاستفسارات.
- إرسال إشعارات أو رسائل ترويجية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- تحسين تجربتك على المنصة وتطوير خدماتنا.
- منع الأنشطة غير القانونية أو غير المصرّح بها.
3. مشاركة المعلومات
- لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
- قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (مثل البنوك أو بوابات الدفع) فقط لغرض إتمام عمليات الدفع بأمان.
- قد نكشف عن بعض المعلومات للجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
4. حماية المعلومات
- نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.
- جميع البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع) يتم تشفيرها.
- رغم ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيلة آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان الحماية الكاملة للمعلومات.
5. حقوقك كمستخدم
- يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها من خلال حسابك.
- يمكنك طلب حذف بياناتك أو إيقاف استخدامك للخدمة عبر التواصل مع الدعم.
- سنحتفظ ببياناتك فقط للمدة التي تقتضيها الأغراض المذكورة أو وفق ما يتطلبه القانون.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، مثل تذكر تسجيل الدخول وتخصيص المحتوى.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المعدلة على موقعنا.
- يُعدّ استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
8. للتواصل معنا
-
- البريد الإلكتروني: info@armslearning.com
- تيليجرام: @arms_academy_support
- +201034048011